ČSOB, jedna z největších bank v České republice, rozšiřuje možnosti vlastního designu platebních karet. Od pondělí 5. října 2026 si zákazníci mohou na debetní karty Mastercard a Visa přidat nejen vlastní fotografii, ale i texty, které mohou zahrnovat například přezdívku, zkratku na sociálních sítích nebo jméno domácího mazlíčka. Tento krok znamená významný posun ve personalizaci bankovních produktů a je reakce na poptávku moderních zákazníků po větší míře individuality a kreativity. Nový produkt, označovaný jako „Karta, co má jméno“, je dostupný prostřednictvím mobilní aplikace ČSOB Smart či online na webových stránkách banky.
Možnosti personalizace karty
Nová platební karta umožňuje klientům přizpůsobit vzhled karty dle vlastních představ. Při návrhu mohou uživatelé vybrat font, velikost, barvu a umístění textu, což přidává na atraktivitě a unikátnosti každé karty. K tomu si mohou přiložit fotografii buď z galerie svého telefonu, nebo ji pořídit přímo při procesu objednávání karty. Tento způsob personalizace je přístupný i pro děti od 8 let, které mohou využít juniorskou variantu karty. Přitom skutečné jméno držitele karty zůstává vytištěno na zadní straně, což zajišťuje bezpečnost a ochranu identity.
Historie a konkurence na trhu
Přestože ČSOB se v personalizaci platebních karet prezentuje jako novátor, schopnost upravit vzhled karty podle vlastních představ není v českém bankovnictví úplně novým konceptem. ČSOB tuto službu poprvé zavedla již v roce 2007 s takzvanou „image kartou“. Tehdy se přidružené nabídky spustily také u Komerční banky a České spořitelny, které vyhradily vlastní názvy pro své varianty personalizovaných karet. Avšak v době, kdy ČSOB a Komerční banka mohly poskytovat služby s vlastním obrázkem na kartě, Česká spořitelna tuto možnost postupně zrušila a odstranila ji z aktuální nabídky ke dni 1. července 2016. Momentálně se tak na trhu personalizovaných karet nachází jen ČSOB a v omezené podobě Komerční banka, která plánuje návrat této funkcionality.
Je důležité poznamenat, že personalizace platební karty u ČSOB zatím nebude přenášena do mobilních platebních aplikací jako Apple Pay nebo Google Pay, kde si uživatelé musí vystačit se standardním designem karty. To posiluje jedinečnost a originalitu karet přímo určených pro fyzické použití, avšak omezuje flexibilitu pro ty, kteří preferují mobilní platby.
Zákazníci si už nyní mohou objednat novou, personalizovanou kartu bez jakýchkoli poplatků. Tato novinka se podle reakce na sociálních sítích očekává s velkým zájmem, neboť personalizace se stala důležitým nástrojem pro zpestření a zhumanizování bankovních produktů, což ocení zejména mladší generace, tvořící podstatnou část zákazníků moderních bank.
Nabídka ČSOB je tedy jasnou snahou o diferenciaci na trhu a přitažení zákazníků, kteří hledají nejen funkčnost, ale také kreativní vyjádření prostřednictvím svých bankovních produktů. Sledujeme, jak se na tuto novinku zareaguje konkurence a zda i další banky následně nabídnou podobné možnosti pro své klienty.