Neféroví náboráři představují problém nejen na trhu energií, ale i ve zdravotním pojištění. Klienti se zde mohou ocitnout u jiné zdravotní pojišťovny zcela bez svého vědomí. Jak se takové situaci vyhnout a co dělat, pokud k ní dojde, se dočtete v následujících odstavcích. Články na téma této nepoctivé praxe se stávají stále aktuálnějšími, zejména během dvou pravidelných přeregistračních období.
Přeregistrační období a nástrahy náborářů
Každý rok mají pojištěnci možnost změnit svou zdravotní pojišťovnu pouze dvakrát, a to v pevných termínech, které jsou stanovovány zákonem. První období probíhá od ledna do konce března, což umožňuje přechod k nové pojišťovně od začátku července, a druhé období od července do konce září, kdy nová pojišťovna začne platit od 1. ledna následujícího roku. Časová omezení jsou důležitá pro každý rok, ale také pro klienty, kteří se setkávají se stále se opakujícími a nepoctivými praktikami během těchto termínů. Mnoho náborářů nejedná v souladu se zákonem a snaží se nalákat klienty pomocí zavádějících informací a podvodů.
Náboráři se obvykle objevují v ulicích, ale mnohdy zvoní také u dveří domácností, kde se snaží vytvořit důvěřivou atmosféru. Vydávají se za zástupce zdravotních pojišťoven a v rukou drží dokumenty, které vypadají jako žádost o průzkum nebo výhodná nabídka. Klienty však ve skutečnosti vyzývají k podpisu přeregistračního formuláře, který je může přesměrovat k jiné pojišťovně, aniž by o tom měli ponětí. Mluvčí Všeobecné zdravotní pojišťovny, Viktorie Plívová, upozornila, že mnozí klienti se o změně dozvídají až v okamžiku, kdy obdrží nový průkaz pojištěnce, popřípadě když je lékař neochoten poskytnout potřebné služby, protože nemá smlouvu s novou pojišťovnou.
Jak reagovat na nepoctivé praktiky?
Pokud se dostanete do situace, kdy jste byli bez svého vědomí převedeni k jiné zdravotní pojišťovně, je důležité reagovat co nejdříve. Podle Viktorie Plívové je potřeba jednat okamžitě po zjištění této změny. Prvním krokem by mělo být kontaktování vaší původní zdravotní pojišťovny a podání reklamace ohledně přeregistrace. Je základní, abyste jasně vyjádřili, že si přejete setrvat u původního poskytovatele zdravotního pojištění a neakceptujete přechod jinam. Zdravotní pojišťovny pravidelně sledují a zaznamenávají případy nepoctivých náborářů, ačkoliv se jejich počet nemění dramaticky. Zprávy o zvýšeném počtu nekalých přeregistrací však zaznamenali například na Mostecku nebo Ostravsku.
Během letošního jarního přeregistračního období bylo evidováno několik stovek případů, kdy byli klienti obelháni fiktivními nabídkami bonusů. Vydáním signatury na formulář, místo aby souhlasili s žádostí o finanční bonus, vlastně potvrdili svou změnu pojišťovny. To je samozřejmě nelegální, a proto je důležité postupovat obezřetně a veškeré dokumenty, které podepisujete, důkladně kontrolovat. V každém případě, pokud máte pocit, že jste byli podvedeni, neváhejte a připravte se na obranu svých práv.